| Q |
なぜ身分証明書が必要なの？ |
| A |
お手数をお掛けいたしますが古物営業法にて定められた署名文書及び身分確認書類として使用するものですのでご理解の程お願い申し上げます。
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| Q |
その場合個人情報は保護されるの？ |
| A |
特定商取引に基づいてお客様の個人情報保護対策は万全を期しておりますのでご安心ください。（一定期間保管いたしまして責任を持って破棄させていただきます。）
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| Q |
買い取った商品はどうなるの？ |
| A |
ご安心ください！当社では買取させていただきました商品を溶解して工業用としてリサイクルさせていただいております。
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| Q |
宝石の返却は可能なの？ |
| A |
もちろん返却可能です。リング・ネックレスに付属している宝石は様々な種類がございますので、簡単な物はその場でご返却いたします。取り外しに時間が要する物に関しましてはお預かりさせていただき、多少日数をいただく場合もございます。
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| Q |
壊れている物でも買取してもらえるの？ |
| A |
まったく問題ございません。壊れて成分が不明な物でも検査し、その成分に応じて買取させていただきます。
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| Q |
古いデザインや壊れている物は、買取価格が安くなるの？ |
| A |
金・プラチナ・ダイヤモンドは年月が経っても品質が変わることはございませんので、壊れていても・古くても買取価格が安くなることはございませんのでご安心ください。
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| Q |
出張買取は可能なの？ |
| A |
ご連絡いただければご自宅まで査定にお伺いさせていただきます。その場で査定いたしますので買取金額にご納得いただけない場合は、お断りしていただいても問題ございません。お体のご不自由な方・移動手段が限られて店舗に来ることが困難な方・買取店舗に来店するこへの抵抗感がある方・色々な事情に応じて対応させていただきますのでお気軽にご連絡ください。
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| Q |
ホワイトゴールドも買取してもらえるの？ |
| A |
もちろん買取させていただきます。純度に応じた相場にて買取させていただきます。K18WG（ホワイトゴールド）であればK１８の相場買取金額となります。
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| Q |
プラチナと金が混じっている物はどうなるの？ |
| A |
大丈夫です！金とプラチナの割合を比重値で計算し、双方の相場買取金額にて買取させていただきます。
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| Q |
ダイヤモンドの買取は鑑定書が必要なの？
サイズは関係なく買い取ってくれるの？ |
| A |
鑑定書に関しましてはお持ちいただけると大変有難いです。その商品を証明するものとなりますのでお持ちであれば是非一緒にご持参ください。もし紛失した場合は商品だけでも問題はございませんのでお持ちください。ただ査定に日数をいただく場合もございますのでご了承ください。サイズに関しましては１つの石に対して０．３ｃｔ～を目安に買取させていただいております。
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| Q |
宝飾関係の業者ですが、査定・買取はできますか？ |
| A |
喜んで買取させていただきます！商品の数量・不良在庫処分など条件は問いませんのでお気軽にご連絡ください。
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| Q |
工業用の製品でも大丈夫なの？ |
| A |
大丈夫です！純度・成分検査に日数が必要となりますが問題なく買取させていただきます。
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| Q |
加盟店にはなれますか？ |
| A |
私共と一緒にビジネスをしていただける方をお待ちいたしております少しでも興味のある方・店舗をお持ちで扱い品目を増やしたい方・副業として収入を増やしたい方・心よりお待ちいたしております。詳しくは加盟店募集をご参照ください。 |
